电子商务实务

中国水利水电出版社

【作者】主编孙德彩盛乃华

【I S B N 】978-7-5170-7139-6

【责任编辑】张玉玲

【适用读者群】高职高专

【出版时间】2018-11-20

【开本】16开

【装帧信息】平装（光膜）

【版次】第1版第1次印刷

【页数】240

【千字数】350

【印张】15

【定价】￥45

【丛书】特色名校技能型人才培养规划教材

【备注信息】

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简介

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本书以“任务导向”的课改理念为引论，根据中职学生的学习特点，遵循“够用与实用”的原则进行编写，对电子商务专业的基础知识进行筛选与整合，教学任务的编排以实际操作为主，强调培养学生的动手操作和实际应用能力。

本书共分为体验电子商务、移动电子商务、网上开店、网店运营管理、网店装修、网店推广六大项目，共20个任务。通过背景或案例，引出任务，引起思考，从而引出相关知识；通过引导操作，实施任务；通过“拓展练习”进行课后练习，巩固重点知识；部分任务穿插了“相关链接”，以丰富课外知识，拓宽学生视野。

本书内容通俗易懂，可操作性强，可作为中职学校电子商务专业教材，还可以作为普通高中的拓展选修教材，也可以供成人培训和自学使用。

信息技术的快速发展和互联网应用的普及使人们通过网络进行贸易活动变得日益频繁，人们的生活、学习、工作、娱乐等活动都因电子商务的影响而发生改变。本书依据电子商务的发展现状与发展趋势，将当下前沿的电子商务知识与技能作为主要的学习内容，适当删减理论内容，以实际操作任务为主，突出了实践环节的重要性。

本书在编写上具有以下特点：

（1）以就业为导向，以工作过程或个人创业过程为课程主体，采用任务驱动的编写方式。

（2）内容紧扣电子商务的发展前沿，融入电子商务的新知识、新技术、新工具、新模式，具有新颖性、实用性、完整性。

（3）从体验电子商务开始由浅入深地构建内容体系，精心设计实际操作工作任务，将电子商务创业实践知识融入到教与学的过程中。

（4）具有很强的操作指导性，紧密联系实际，并附有相关知识链接和操作引导，引导学生通过实践练习掌握电子商务的实际操作技能，使学生对电子商务产生浓厚的兴趣。

使用本书时，建议在电子商务实训室或多媒体教室中进行教学，根据不同的内容可以采用任务驱动法、小组协作、案例分析、角色扮演、网络探究等多种教学方法。任课教师可以根据自身经验和学生的实际情况灵活选用教学方法。

在本书编写过程中参考了大量资料，并从公开发表的书籍、报刊和网站上选用了一些案例和资料，在此对这些作者的智慧和付出的心血表示诚挚的谢意。

由于电子商务行业发展迅速，加之编者水平有限，书中疏漏与不妥之处在所难免，恳请广大读者批评指正。

编者

2018年9月

前言

项目一体验电子商务 1
任务1 认识电子商务 1
任务2 体验网上购物 12
任务3 走近电商物流 29
项目二移动电子商务 47
任务1 认识移动电子商务 47
任务2 体验移动购物 58
任务3 微店 62
任务4 体验O2O 79
项目三网上开店 88
任务1 网店注册与认证流程 88
任务2 寻找货源 97
任务3 店铺基本设置 102
项目四网店运营管理 116
任务1 发布商品 116
任务2 客户管理和客服 132
任务3 交易管理与物流管理 147
项目五网店装修 155
任务1 店铺的基本装修 155
任务2 商品照片美化 188
任务3 商品视频制作 200
任务4 商品详情描述模板制作 208
项目六网店推广 219
任务1 了解网店推广 219
任务2 微店的推广实施 221
任务3 淘宝店的推广实施 228
参考文献 233

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