“微”金时代——解密微信营销

我现在可以坦白承认了，我这一小半辈子，一直是一个容易上当受骗的笨家伙。在我的记忆和营销生活里，我总是容易被小贩、商户、这样那样的运营者用让我眼花缭乱的营销方式把我当软柿子捏来捏去。也许，这些个商人的动机都不光彩，不外乎是从我本来就不丰满的腰包里刮出一点油水。但这些人都有着一些高超的“骗人”手段，比如：你扫一扫微信二维码，参与现场抽奖。我本来是不会上你当的！看在你给我免费试吃的份上我就扫一扫吧，又不会掉脑袋。呦呵！还抽中了张一百元的代金券！我才不信你咧。我发现我自己是绝对的中国人思维，一百元的代金券老是让我成为这个“骗子”身上两百元产品的购买者。兴许，这是我一贯的傻瓜状态，解释了我为什么被掏走了本不该付出的一百元还傻傻地搭上我的朋友们。我开始研究这样的“骗术”：到底是什么技术让我说了“行”！？

所以我干上了微信营销这一行，开始研究企业微信营销。起初，我都是从一些已经开始微信营销而且骗了我口袋里钱的企业开始研究的，我调查他们每日推送的内容、研发的功能、互动的形式、产品推出的手法。这都是有倾向性的，他们都让我愿意在和朋友喝茶的时候不由自主地把这些微信号推荐给他们。我很高兴我是学营销的，也很高兴我是学心理的，我在这本书里用主人公的形式剖析了这些让我成为软蛋的“骗术”。

我想我这两年专注的研究和参与的一些信息是具有启发意义的。接下来我把语言相对专业化一点吧。

营销是企业的大命脉，而且随着时代的不断发展，营销方式的日益革新，微信营销异军突起。一个企业做好了微信营销，企业的脚步就跟上了时代的步伐；一个企业做不好微信营销，企业就落后于时代。还有人问我：“如果我不做微信营销呢？”那么回答只有一个——您的企业落后于时代、落后于现有的营销手段。

话虽如此，但微信营销做得好坏并不能决定一个企业的兴衰起伏。微信做得好，那么它将起到不可忽视的重要作用。它可以让你从与竞争对手的胶着状态中快速解脱出来，也可以让你在止步不前的营销瓶颈中破茧成蝶。但很多企业在这里犯了憷，所谓微信营销从何下手？做微信营销的人和企业越来越多，起步晚的企业如何追赶？企业微信如何迎合口味不一的消费者？如何利用微信营销抓住消费者从而带动企业销售？甚至很多企业都不知道微信营销为何物!

故此，在这本书里我将会列举许多的证据，都是来自我——在各类精通于让人点头说行、开机扫一扫并点头认同的专家里假冒资深的“容易被骗的软柿子”或是容易冲动消费的90后小青年——的亲身体验。

第一章 从月球表面蹦出的微信营销
l 什么是微信营销 02
看看这几年蹦的微信，养活了搞微信的上万口“骗子”——也包括我。
第一节 微信的出现和爆炸 02
第二节 冷静看看微信公众平台的火热 05
第三节 微信5.0所引导的企业家们的野心 10
第四节 跳出的微信营销 11
l 为什么要做微信营销？ 13
是谁养活了我们这些“骗子”？是腾讯的微信？还是你？
第一节 微信营销的出现 13
第二节 微信营销对人类生活的改变 14
l 微信营销为代表的新媒体营销对传统营销的冲击 17
看看，微信也叫“新媒体营销”了，靠传统手段的娃娃们也难活了？
第一节 旮旯里的新媒体营销 17
第二节 新媒体营销和传统营销的区别 18
第三节 背对背式新概念 20
l 微信营销比微博营销更好吗？ 22
天啊！有人说：“微博被微信捅了老腰子？”我说，这人有点逗。
第一节 微博的那段天堂 22
第二节 微信来了，微博就不用了吗？ 25
第二章 互动、服务是微信营销的主要动力
l 粉丝看质量不看数量 29
看着成千上百的粉丝我笑昏了头。可怎么到了头，还是撞破了头？
第一节 粉丝的真实价值 30
第二节 发展粉丝的重要定位 31
第三节 看淡粉丝的数量，先做好小范围服务 32
第四节 “六度分离”理论在微信上的应用 41
l 空洞、复制粘贴的推送内容是微信营销的杀手 44
天天看，天天看，你的和他的一样，他的又和她的一样。无聊。
第一节 微信公众账号订阅号和服务号的区别 44
第二节 订阅号和服务号信息推送的不同禁忌 50
第三节 推送不当导致的后果 55
第四节 有和无微信微官网的微信公众平台的布局设计 56
l 内容控制和技巧 59
洋洋洒洒几千字，眼花缭乱消关注。好是好，不快餐！
第一节 微信推送内容的字数控制 59
第二节 原创和伪原创的选择 62
第三节 推送内容粘性的体现 67
l 微信是企业和顾客一对一交流、了解的平台 73
我说：喂！你好！你答：我是机器陪聊。我说：拜拜。
第一节 自定义接口的定义和商业价值 73
第二节 为粉丝量身打造一套贴心“轻APP” 86
l 粉丝价值的转换，从关注到真粉丝 92
我有一个好伙伴，天天做我教书汉。诶！！？它是卖啥玩意的来着？
l 做好客服，让顾客做把上帝，让客户参与进来 101
我要看看其他的内容，我不要天天看小吃，会胖。
（昨）/呦！今天是教减肥餐。好！（今）
第一节 不断迎合的企业微信 101
第二节 微信客服的优势和技巧 110
第三章 学会简单，精准定位
l 微信——不是万能应用，核心企业价值体现才是重点 127
天气、公交、菜谱、导航......你到底是卖啥玩意儿的？
第一节 企业核心价值的体现方式 127
第二节 品牌化渠道的选择 130
l 29天的感情培养，才经得起一天的刮脂揩油 132
我们才认识不到一个月，我才不愿为这个“友情”买单呢。
l 主动通过微信创造沟通，了解你的不同的客户 135
看看你又来找骂。我就说说你吧，你们这个产品有个问题，它......
l 粉丝靠互动，稳定靠渠道，价值靠定位 140
我又来找你玩了，最近活动是啥咪？不对！我不怎么需要这东西....
第一节 线上活动的方式和尺度 140
第二节 线上线下的良好配合 142
第三节 最佳的互动形式 143
l 微信营销也重差异化 148
第四章 创造属于自己微信价值的四大方向
l 根据自身定位，开放微信服务类型微应用 151
l 成为用户信息需求数据的提供者 155
l 洋气的轻APP微服务 158
l 本地化移动电商平台 161
尾声  随着时代摆动
l 学习苦无边，微信不是结束 164
l 微信带动的“新电商时代”让未来无限可能 166
l 微信的快速更新，让微信营销永不落后 169
l 支付接口开放 171
l 订阅号服务号授权运营书 173

1. 网络营销 [主编 夏薇薇 刘婷 尚洁]
2. 直播电商运营实务 [陈萍 严芷玥 李建霖 编著]
3. 轻松玩转短视频——新媒体营销与运营实战 [陈萍 严芷玥 编著]
4. 泛家居高质量企业不可或缺的软实力——数字化营销篇 [凌远龙 著]
5. 电子商务与网络营销（e-Commerce & e-Marketing） [刘文良 著]
6. 网络营销实务 [主编 王丽丽]
7. 网络营销 [孙菲 杨涛]
8. 电子商务与网络营销 [施风芹 张涛 主 编 ]
9. 网络营销 [支庆达 等编著]
10. 网络广告实务 [主编 冯晖]