系统规划与管理师考试32小时通关（第二版）

内容系统

保留普通教材的系统性、完整性，大幅提升易学性、有效性。

一站解决

考点分析，考点梳理，考点精讲、考点实练，一站式学习。

有的放矢

细致分析第2版新考纲，内容设计突出高频考点。

超高效率

丰富的培训、命题阅卷经验，成就超强32小时架构。

思维导图

各章节配备思维导图，备考不盲目！

本书特点

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试高级资格考试的历年全国平均通过率一般不超过10%，其涉及的知识范围较广，而考生一般又多忙于工作，仅靠官方教程，考生在有限时间内很难领略及把握考试的重点和难点。

本书是针对机考环境下，系统规划与管理师考试第2版大纲编写的。与其他教材相比，本书在保证知识系统性与完整性的基础上，在易学性、考生学习有效性等方面有了大幅度改进和提高。

全书在全面分析知识点的基础上，对整个学习架构进行了科学重构，可以极大地提高考生学习的有效性。尤其是针对机考环境下的核心考点，分别从理论与实践方面进行了重点梳理。

通过学习本书，考生可轻松掌握考试的重点，熟悉试题形式及解答问题的方法和技巧等。

作者简介

本书由薛大龙、刘伟担任主编，李志生、贾瑜辉、王建平、赵德端担任副主编。具体分工如下：第1章由薛大龙负责，第2～8章由刘伟负责，第9～12章由李志生负责，第13～16章由贾瑜辉负责，第17～20章由王建平负责，第21～24章由赵德端负责。全书由薛大龙确定架构，由刘伟统稿，由薛大龙定稿。

薛大龙，北京理工大学博士研究生，多所大学客座教授，工信部中国智库专家，财政部政府采购评审专家，北京市评标专家，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书编委会主任，其授课通俗易懂、深入浅出，善于把握考试要点、总结现律及理论联系实际。

刘伟，高级工程师，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书编委会委员，财政部政府采购评审专家，山东省政府采购评审专家。软考资深讲师，信息系统项目管理师，系统规划与管理师，信息系统监理师，系统集成项目管理工程师。主持或参与大型信息化建设项目10余年，具有丰富的实践和管理经验。

李志生，软考面授讲师，工商管理硕士，政府采购评审专家，高级工程师，拥有系统规划与管理师、系统分析师、系统架构设计师、信息系统项目管理师、信息安全工程师、软件评测师、软件设计师、数据库系统工程师、网络工程师、信息系统管理工程师、电子商务设计师、多媒体应用设计师等十余张证书，基础理论知识扎实，有十余年企业内训经验，政务信息化全过程咨询服务经验十分丰富。

贾瑜辉，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书编委会委员，安徽省工信厅专家库评审专家，高级工程师，信息系统项目管理师，系统规划与管理师，信息系统监理师。在软件开发、系统集成和信息化管理方面拥有二十年以上从业经验，主持或参与大型信息化建设、运维项目十余年，具备丰富的实践和管理经验。

王建平，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书编委会委员，高级工程师，系统架构设计师，系统分析师，系统规划与管理师，信息系统项目管理师。财政部信息化评审专家，十年以上信息化管理从业经验。

赵德端，软考新锐讲师，授课学员近十万人次。专业基础扎实，授课思路清晰，擅长提炼总结高频考点，举例通俗易懂，化繁为简。深知考试套路，熟知解题思路。教学风格生动活泼，灵活有趣，擅长运用口诀联系实际进行授课，充满趣味性，深受学员喜爱。

学习建议

第一部分涉及基础，包括第1～3章的内容，建议学习时间为每章1小时，共3小时。

第二部分涉及方法，包括第4～10章的内容，建议学习时间为每章1.5小时，共10.5小时。

第三部分涉及能力，包括第11～17章的内容，建议学习时间为每章1.5小时，共10.5小时。

第四部分涉及实践，包括第18～24章的内容，建议学习时间：第18～22章每章学习1.2小时，共6小时；第23～24章每章学习1小时，共2小时；第四篇累计学习时间为8小时。

以上学习时间累计共32小时，符合大多数考生的学习计划。但因为每位考生的基础不同，考生还需要结合自己的实际情况，在学完32小时之后，针对不熟的知识点，再进行刷题或者强化记忆，直到能通过考试的程度。

作者寄语

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。系统规划与管理师在IT行业金字塔的顶端，只要我们有愚公移山的志气、滴水穿石的毅力，脚踏实地去看书，认认真真学习，积跬步以至千里，积小流以成江海，就一定能够把宏伟目标变为美好现实，使自己真正成为践行中华民族伟大复兴的高级信息化人才。

致谢

感谢中国水利水电出版社有限公司的周春元编辑在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定以及编辑出版等方面付出的辛勤劳动和智慧，以及他给予我们的很多帮助。

由于编者水平有限，且本书涉及的内容很广，书中难免存在疏漏和不妥之处，诚恳地期望各位专家和读者不吝指正和帮助，对此，我们将十分感激。

第1章　信息系统与信息技术发展知识点梳理及考点实练 1
1.0　章节考点分析 1
1.1　信息系统及其发展考点梳理 2
1.2　信息技术及其发展考点梳理 3
1.3　新一代信息技术及发展考点梳理 9
1.4　考点实练 11
第2章　数字中国与数智化发展知识点梳理及考点实练 12
2.0　章节考点分析 12
2.1　数字化转型考点梳理 13
2.2　数字中国考点梳理 14
2.3　数字经济考点梳理 15
2.4　数字政府考点梳理 17
2.5　数字社会考点梳理 18
2.6　数字生态考点梳理 20
2.7　数智化发展考点梳理 20
2.8　考点实练 21
第3章　科学与哲学方法论知识点梳理
　　　　及考点实练 22
3.0　章节考点分析 22
3.1　矛盾论考点梳理 23
3.2　实践论考点梳理 24
3.3　系统论考点梳理 24
3.4　信息论考点梳理 25
3.5　控制论考点梳理 26
3.6　耗散结构理论考点梳理 27
3.7　协同论考点梳理 28
3.8　突变论考点梳理 29
3.9　复杂系统论考点梳理 30
3.10　考点实练 31
第4章　信息系统规划知识点梳理及考点实练 33
4.0　章节考点分析 33
4.1　信息系统规划概述考点梳理 34
4.2　信息系统规划主要内容考点梳理 35
4.3　信息系统规划工作要点考点梳理 40
4.4　信息系统规划常用方法考点梳理 43
4.5　考点实练 47
第5章　应用系统规划知识点梳理及考点实练 48
5.0　章节考点分析 48
5.1　基础知识考点梳理 49
5.2　主要内容考点梳理 53
5.3　主要过程考点梳理 56
5.4　常用方法考点梳理 61
5.5　软件工厂考点梳理 63
5.6　考点实练 66
第6章　云资源规划知识点梳理及考点实练 68
6.0　章节考点分析 68
6.1　云资源规划概述考点梳理 69
6.2　云计算架构考点梳理 70
6.3　计算资源规划考点梳理 72
6.4　存储资源规划考点梳理 73
6.5　云数据中心规划考点梳理 74
6.6　考点实练 76
第7章　网络环境规划知识点梳理及考点实练 78
7.0　章节考点分析 78
7.1　网络架构和主要技术考点梳理 79
7.2　广域网规划考点梳理 86
7.3　局域网规划考点梳理 87
7.4　无线网规划考点梳理 87
7.5　网络整体规划的重点事项考点梳理 89
7.6　考点实练 91
第8章　数据资源规划知识点梳理及考点实练 93
8.0　章节考点分析 93
8.1　概述考点梳理 94
8.2　数据资源规划的方法考点梳理 95
8.3　数据架构考点梳理 98
8.4　数据标准化考点梳理 103
8.5　数据治理考点梳理 105
8.6　考点实练 107
第9章　信息安全规划知识点梳理及考点实练 109
9.0　章节考点分析 109
9.1　信息安全概述考点梳理 110
9.2　信息安全架构考点梳理 112
9.3　信息安全规划的主要内容考点梳理 113
9.4　信息安全规划案例 117
9.5　考点实练 118
第10章　云原生系统规划知识点梳理及考点实练 120
10.0　章节考点分析 120
10.1　云原生发展背景考点梳理 121
10.2　云原生技术架构考点梳理 122
10.3　云原生建设规划考点梳理 126
10.4　云原生实践案例考点梳理 128
10.5　考点实练 130
第11章　信息系统治理知识点梳理及考点实练 132
11.0　章节考点分析 132
11.1　IT治理考点梳理 133
11.2　IT审计考点梳理 138
11.3　考点实练 142
第12章　信息系统服务管理知识点梳理及考点实练 144
12.0　章节考点分析 144
12.1　服务战略规划考点梳理 145
12.2　服务设计实现考点梳理 146
12.3　服务运营提升考点梳理 149
12.4　服务退役终止 151
12.5　持续改进与监督考点梳理 153
12.6　考点实练 155
第13章　人员管理知识点梳理及考点实练 157
13.0　章节考点分析 157
13.1　人力资源管理基础考点梳理 158
13.2　工作分析与岗位设计考点梳理 158
13.3　人力资源战略与计划考点梳理 161
13.4　人员招聘与录用考点梳理 163
13.5　人员培训考点梳理 165
13.6　组织绩效与薪酬管理考点梳理 167
13.7　人员职业规划与管理考点梳理 170
13.8　考点实练 170
第14章　规范与过程管理知识点梳理及考点实练 172
14.0　章节考点分析 172
14.1　管理标准化考点梳理 173
14.2　流程规划考点梳理 175
14.3　流程执行考点梳理 177
14.4　流程评价考点梳理 177
14.5　流程持续改进考点梳理 179
14.6　考点实练 180
第15章　技术与研发管理知识点梳理及考点实练 181
15.0　章节考点分析 181
15.1　技术研发管理考点梳理 182
15.2　技术研发应用考点梳理 183
15.3　知识产权管理考点梳理 185
15.4　考点实练 186
第16章　资源与工具管理知识点梳理及考点实练 187
16.0　章节考点分析 187
16.1　研发与测试管理考点梳理 188
16.2　运维管理考点梳理 190
16.3　项目管理工具考点梳理 192
16.4　考点实练 193
第17章　信息系统项目管理知识点梳理及考点实练 194
17.0　章节考点分析 194
17.1　项目基本要素考点梳理 195
17.2　项目经理的角色考点梳理 200
17.3　价值驱动的项目管理知识体系考点梳理 202
17.4　考点实练 206
第18章　智慧城市发展规划知识点梳理及考点实练 208
18.0　章节考点分析 208
18.1　发展整体环境考点梳理 209
18.2　发展关注焦点考点梳理 210
18.3　发展规划要点考点梳理 211
18.4　系统架构考点梳理 214
18.5　考点实练 216
第19章　智慧园区发展规划知识点梳理及考点实练 218
19.0　章节考点分析 218
19.1　发展整体环境考点梳理 219
19.2　发展关注焦点考点梳理 220
19.3　发展规划要点考点梳理 222
19.4　信息系统架构考点梳理 223
19.5　考点实练 225
第20章　数字乡村发展规划知识点梳理及考点实练 226
20.0　章节考点分析 226
20.1　发展整体环境考点梳理 227
20.2　发展关注焦点考点梳理 228
20.3　发展规划要点考点梳理 230
20.4　信息系统架构设计考点梳理 231
20.5　考点实练 234
第21章　企业数字化转型发展规划知识点梳理及考点实练 235
21.0　章节考点分析 235
21.1　转型驱动力考点梳理 236
21.2　转型关注焦点考点梳理 238
21.3　转型能力成熟度考点梳理 240
21.4　转型规划要点考点梳理 240
21.5　转型系统架构规划设计考点梳理 243
21.6　考点实练 244
第22章　智能制造发展规划知识点梳理及考点实练 245
22.0　章节考点分析 245
22.1　发展整体环境考点梳理 246
22.2　发展关注焦点考点梳理 248
22.3　能力成熟度模型考点梳理 250
22.4　发展规划要点考点梳理 252
22.5　信息系统架构考点梳理 253
22.6　考点实练 254
第23章　新型消费系统规划知识点梳理及考点实练 256
23.0　章节考点分析 256
23.1　发展整体环境考点梳理 257
23.2　发展关注焦点考点梳理 259
23.3　规划要点考点梳理 260
23.4　系统架构考点梳理 262
23.5　考点实练 265
第24章　法律法规和标准规范知识点梳理及考点实练 266
24.0　章节考点分析 266
24.1　法律法规考点梳理 267
24.2　标准规范考点梳理 270
24.3　考点实练 273

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